Agent(e) logement social (F/H)

Au sein du service Action sociale - CCAS, vous contribuez à la politique d'action sociale en matière d'instruction et de suivi des demandes de logements sociaux, ainsi qu’à la politique d'accueil du public.

Vos missions principales :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique sur les questions relatives à la demande de logement social

• Instruire les dossiers de demandes de logement social (primo demande et renouvellement)

• Actualiser les dossiers de demandes de logement social

• Informer le public sur les droits et devoirs des locataires, l'offre locative

• Développer les partenariats avec les bailleurs sociaux avec le réfèrent du pôle

• Servir d'interlocuteur(rice) / intermédiaire entre les locataires et le service client des bailleurs sociaux et les services de la Ville

• Préparer les dossiers des candidats à présenter lors des commissions d'attribution et suivre les dossiers avec le bailleur

• Rédiger et suivre les courriers relatifs au logement

• Préparer les dossiers pour les permanences de l’élu

• Repérer et orienter les situations complexes vers les travailleurs sociaux

Autres missions :

• Participer à la mise en œuvre des prestations, des activités et des sorties du CCAS

• Participer à l'élaboration du bilan d'activité

• Intervenir en cas de déclenchement du plan sanitaire (plan canicule, plan grand froid, veille personnes vulnérables…)