Le Perreux-sur-Marne est une commune du Val-de-Marne de 35 000 habitants qui bénéficie d’un cadre de vie très agréable aux portes de Paris. Elle est particulièrement bien desservie par les transports.
Rejoignez la Ville du Perreux-sur-Marne et devenez l’un des premiers visages de la Ville auprès de ses habitants !
Au sein de l’Hôtel de Ville et rattaché(e) à la responsable du service Secrétariat Général, vous êtes le premier point de contact des habitants, visiteurs et interlocuteurs de la collectivité.
À l’accueil physique comme au téléphone, vous contribuez chaque jour à offrir une écoute attentive, une information fiable et une orientation adaptée. Votre sens du service public, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer des situations variées sont essentiels pour représenter l’image de la Ville auprès de ses administrés.
Accueillir, informer et orienter
Accueillir et renseigner les administrés et visiteurs, sur place ou par téléphone ;
Identifier les demandes et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents ;
Répondre aux demandes de la population avec courtoisie et professionnalisme ;
Assurer la tenue du standard téléphonique.
Faciliter les démarches des habitants
Prendre les rendez-vous auprès du service État Civil ;
Assurer l’affichage et la mise à disposition des supports d’information destinés au public ;
Réaliser des travaux de reprographie simples.
Contribuer au bon fonctionnement de l’Hôtel de Ville
Assurer la surveillance et le contrôle des accès ;
Aiguiller les visiteurs lors des manifestations organisées à l’Hôtel de Ville ;
Participer à l’accueil et aux missions de réception lors des événements municipaux.
Ce poste vous permettra d’exercer une fonction polyvalente et concrète, au contact d’un public varié, et de contribuer directement à la qualité du service rendu aux habitants.
Votre sourire, votre écoute et votre sens du service feront toute la différence !
Autonomie
Adaptabilité
Maitrise de soi face à différents types de public
Discrétion
Bonne communication
Présentation correcte
Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel)
Présence souhaitée lors de certaines manifestations le week-end
Rémunération statutaire + 13ème mois
Prise en charge à 75 % des frais de transport en commun
Accès au restaurant municipal
Participation de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance (facultatif)
25 jours de CA et 15 ARTT, pour un temps complet de 37h30
Compte-Epargne Temps
Abonnement CNAS
Sont également proposés :
Sessions de sports gratuites : badminton, multisport, renforcement musculaire, natation escalade
Séances d’ostéopathie, Massages assis
La richesse de nos équipes repose sur la diversité des expériences, des parcours et des talents. La ville promeut l’égalité des chances, tous les profils ont donc leur place au sein de notre collectivité.